Privacidad y datos personales

Información sobre el sitio corporativo, sus canales de contacto y el uso de los datos que compartes con MRO.

1. Responsable y canales de atención

Comercializadora e Importadora MRO S.A.S. atiende las solicitudes relacionadas con el tratamiento de datos personales en gerencia@comexmro.co. Puedes contactar también al +57 323 4807836. Nuestra sede principal de operación está en Carrera 71 A 51 06, Bogotá, Colombia, y la sede administrativa en Medellín.

2. Datos que proporcionas

El formulario solicita nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, ciudad o destino, servicio de interés y descripción de la necesidad. No solicita datos sensibles, contraseñas, documentos de identidad ni información financiera.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos la información para revisar tu requerimiento, contactarte, preparar y dar seguimiento a una propuesta comercial y conservar constancia de la solicitud y de la autorización. Enviar una consulta no autoriza la suscripción a campañas publicitarias ajenas a esa consulta.

4. Canales y conservación

Las solicitudes del formulario se remiten al correo comercial y se centralizan en gerencia. Conservamos la información durante el tiempo necesario para atender la finalidad y las obligaciones aplicables. El sitio usa una cookie técnica temporal para proteger el formulario y controles de seguridad que limitan los envíos. No incorpora analítica, píxeles publicitarios ni cookies de seguimiento.

5. Derechos y solicitudes

Puedes solicitar acceso, actualización, corrección, información sobre el uso y prueba de la autorización; también revocar la autorización o solicitar la supresión cuando corresponda. Envía tu solicitud a gerencia@comexmro.co con el asunto “Datos personales”, indicando cómo podemos contactarte y el derecho que deseas ejercer. La compañía verificará tu identidad por un medio proporcional y atenderá la solicitud según los términos legales aplicables.

6. Servicios externos

Los enlaces de WhatsApp y Google Maps te llevan a servicios de terceros con sus propias políticas de privacidad. El sitio no carga esos servicios hasta que decides abrir sus enlaces.

7. Cambios y vigencia

Este aviso corresponde al sitio corporativo de MRO, versión del 5 de octubre de 2026. Cualquier cambio material en las finalidades o en las condiciones se informará mediante una actualización de esta página.